القدرة على إقناع الآخرين بأنك نوع الشخص الذي يريدون أن يكونوا حوله هي قدرة قيّمة ، خاصة عندما تعتمد على رزقك. بقدر ما قد تساعدك العقلية الحادة على المضي قدمًا ، خاصة في مجال الأعمال ، تبحث الشركات بشكل متزايد عن موظفين يمكنهم اللعب بشكل جيد مع بعضهم البعض. في الواقع ، خارج عالم العمل ، من الأفضل أن تظهر كشخص لطيف. لا يحب الناس تمامًا الاختلاط مع شخص يبدو أنه يخرج لأنفسهم فقط.
ماذا لو لم يكن شخص ما لاعبًا جماعيًا بشكل طبيعي ولكنه يعلم أنه من المهم أن يصادفه بهذه الطريقة؟ وفقًا لشيلبي كورتيس وزملاؤه في جامعة نيفادا رينو (2022) ، هناك الكثير من الأشخاص في مكان العمل “على استعداد للمضي قدمًا على حساب التوافق مع الآخرين ، أو على حساب رفاهية الآخرين ، الذين قد يختارون لإخفاء أجندتهم الأنانية.
“إذا أراد هؤلاء المتلاعبون الرئيسيون تأمين وظيفة أو ترقية ، فسوف ينخرطون فيما يسميه المؤلفون” سلوكيات المواطنة المزيفة “. بينما يحاولون تحقيق أهدافهم الخاصة ، المسماة الدوافع “الوكيل” ، فإنهم سوف يرتدون ستار كونهم مدفوعين بأهداف “مجتمعية” تفيد مصلحة المجموعة.
قد ينظم مثل هذا الفرد حملة تبرع ، على سبيل المثال ، ليس لأنهم يؤمنون بالمؤسسة الخيرية ، ولكن لأنهم يعرفون أنها ستعزز صورتهم.
إذا كانوا مراوغين حقًا ، فإن محاولتهم للظهور بكرم لا تهدف فقط إلى إقناع الناس بل محاولة كسب ثقة الآخرين حتى يتمكنوا من استغلالهم لاحقًا. وفقًا لفريق البحث التابع للأمم المتحدة ، فإن مثل هذه السلوكيات تشكل ” إدارة الانطباع الاستباقي ” ، أو الاختباء وراء واجهة من السلوك المجتمعي للحفاظ على ميزة في مكان العمل.
الميكافيلية وإدارة الانطباع
قد تخدم سمعة الفرد أكثر من غرض نفعي ، مثل Curtis et al. نشير. وفقًا لـ “النظرية الاجتماعية التحليلية للشخصية ” التي اقترحها جون هوجان في عام 1982 ، فإن الاهتمام بالسمعة يربط شخصية الفرد بأدائه في مكان العمل. يقترح فريق الأمم المتحدة أن الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من الميكيافيلية ، وهي سمة شخصية تعكس ميل الفرد للمضي قدمًا بأي ثمن ، يجب أن يعتمدوا على إدارة الانطباع كاستراتيجية واعية. إذا كان مكان العمل يقدر السلوك المجتمعي ، فهذا هو الانطباع الذي سيحاولون تزييفه.
الميكافيلية هي واحدة من ثلاث سمات تسمى “الثالوث المظلم” ، إلى جانب السيكوباتية والنرجسية . على الرغم من أن السمات الثلاث قد ترتبط نظريًا بإدارة الانطباع المتلاعبة ، إلا أن الأبحاث السابقة التي أجراها Curtis et al.
يُظهر الاستشهاد أن الميكافيلية فقط هي التي ترتبط باستراتيجيات العرض الذاتي “الانتهازية”. في إعداد مقابلة العمل ، يترك النرجسيون انطباعات أولية جيدة دون الاضطرار إلى الظهور في مقدمة زائفة. حتى السيكوباتيين يمكن أن يظهروا بشكل جيد في اجتماع لأول مرة بسبب قدرتهم على تقليد الأشخاص الذين يجرون مقابلات معهم.
قد تكون هناك علامات يمكنك استخدامها لاكتشاف مناور رئيسي في هذه العملية. تشير كيرتس وزملاؤها إلى أن الأساليب التي يستخدمونها “غير مباشرة وغير عقلانية” ، وتنطوي على الخداع ، ومناشدة المشاعر ، وغرس الأفكار في ذهن هدفهم. قد تجد نفسك مقتنعًا بأن مصلحتك الفضلى هي في قلبك عندما يكون كل ما يفعلونه هو استخدامك لتحقيق غاياتهم الخاصة.
اختبار الجبهة الكاذبة للمتلاعب الرئيسي
قد تؤدي دوافعهم الوكيل إلى رفع مستوى الميكيافيلية إلى حيث يريدون أن يكونوا عندما يكافئ الموقف التكتيكات العنيفة والعدوانية ، كما هو الحال في بيئة أعمال شديدة التنافس.
ومع ذلك ، فإن كل هذا يتوقف تمامًا عندما تكافئ البيئة بدلاً من ذلك الدوافع المجتمعية. الآن إما أن يتكيفوا مع هيكل المكافأة هذا أو يواجهون الفصل.
للقيام بذلك ، كورتيس وآخرون. يقترحون ، يجب عليهم أولاً أن يكونوا على دراية بدوافعهم الوكيلة. ثم يتعين عليهم التعرف على متطلبات البيئة. أخيرًا ، هم بحاجة إلى المال ليضعوا على تلك الجبهة الزائفة للمجتمع.
توفر عملية التقديم على الوظيفة فرصة مثالية لدراسة هذه الاستراتيجيات الملتوية. في أول دراستين ، قام فريق البحث التابع للأمم المتحدة بتجنيد عينة عبر الإنترنت من 212 طالبًا (متوسط العمر 20 عامًا) أكملوا مقياسًا قياسيًا لسمات الثالوث المظلم في ظل أحد الشرطين التجريبيين: وظيفة كانت قيّمة للغاية أو وظيفة ذات قيمة عالية.
لم يكن بهذه القيمة. تلقى المشاركون تعليمات في شرط ثالث ، السيطرة ، للرد بصدق. في الدراسة الثانية ، باستخدام تلاعب تجريبي مماثل ، تم وصف الوظيفة بأنها “فرصة عظيمة” تمثل بيئة تعاونية وليست تنافسية.
لتقييم درجة استخدام المشاركين لإدارة الانطباع في استبيانات “مقابلة العمل” الخاصة بهم ، قارن فريق البحث درجاتهم في ظل هذه الظروف بالطريقة التي أجاب بها المشاركون على الاستبيانات التي لم يتم إجراؤها بهذه التعليمات. يمكن بعد ذلك استخدام نتائج المقابلة الوهمية كمؤشرات لإدارة الانطباعات.
استُخدمت مقاييس النتائج أيضًا في الدوافع الوكيل مقابل الدوافع المجتمعية ، وسمات الشخصية المتمثلة في الصدق / التواضع ، ومقياس منفصل للثالوث المظلم. من خلال الجمع بين هذه المقاييس ، يمكن للمؤلفين تكوين فهرس “للشخصية المجتمعية”.
بالانتقال إلى النتائج ، كما كان متوقعًا ، فإن الأفراد الذين يتمتعون بدرجة عالية من الميكيافيلية (ولكن ليس سمات الثالوث المظلم الأخرى) قاموا بالفعل بتغطية جانبهم المظلم استجابةً لتعليمات المقابلة الوهمية لوظيفة “البيئة التعاونية”.
كما استنتج المؤلفون ، “من المرجح أن يتلاعب الأفراد الذين يتمتعون بدرجة عالية بالميكيافيلية بوعي بتصوراتهم عن أنفسهم عندما يكون لديهم الدافع للقيام بذلك.” ولعل الأمر الأكثر إثارة للدهشة في هذه النتيجة هو حقيقة أن الموقف بأكمله قد تم تنظيمه. بالإضافة إلى ذلك ، أكمل المشاركون الدراسات الاستقصائية حول بدلاً من ، كما قد يحدث في حالة عمل حقيقية ، من خلال التقييم الشخصي ، وبالتالي ، قد تقلل النتائج من المدى الذي من المرجح أن يذهب إليه المتلاعبون الرئيسيون من أجل تلبية دوافعهم الوكيل.
كيفية اكتشاف وتحييد المتلاعب الرئيسي
تم تحذيرك الآن ، من خلال نتائج هذه الدراسة ، أن تكون على اطلاع على الفرد الذي ينخرط في استراتيجيات خادعة للتستر على ميولهم المظلمة. كورتيس وآخرون. تمنحك الدراسة ميزات محددة يجب الانتباه إليها ، لا سيما الطريقة التي سيحاول بها هؤلاء الأفراد الاستفادة من مشاعرك أثناء سعيهم لتحقيق غاياتهم الخاصة.
إن الطبيعة الشبيهة بالحرباء للفرد المنتشي في الميكيافيلية ستجعل هذا العمل البوليسي معقدًا للغاية. والأسوأ من ذلك ، على عكس الأشخاص الذين يعانون من السيكوباتية ، أن هؤلاء المتلاعبين يدركون جيدًا ميولهم المظلمة. حقيقة أنه يمكنهم التستر عليهم اعتمادًا على هيكل المكافأة في بيئتهم يزيد فقط من الخداع .
من الواضح أنه لا يمكنك توزيع استبيان لقياس الميول الميكيافيلية لشخص ما. ومع ذلك ، يمكنك استخدام ردود أفعالك العاطفية كدليل. هل تشعر أنك تنجذب إلى الموافقة على شيء يتعارض مع مصلحتك؟ هل الشخص الذي يفترض أنه خيري مهتم باستمرار برفاهية الآخرين؟ على الرغم من أن النتائج قد تكون مفيدة للقضية التي يحاولون الترويج لها ، ما مدى الاهتمام الذاتي الذي تلاحظه في سلوكهم الإيثاري الخارجي ؟
وخلاصة القول ، إن خداع المتلاعب الرئيسي ليس تجربة ممتعة أبدًا. ومع ذلك ، كما لاحظ مؤلفو الأمم المتحدة ، فإن معرفة أنهم يأخذون إشاراتهم من هيكل المكافأة لموقف ما في سلوكهم الانتهازي يمكن أن يساعدك في معرفة من يحاول المضي قدمًا بينما يبدو أنه يتماشى.
