دعونا نواجه الأمر ، يشعر الكثير منا بالتقليل من قيمته ، خاصة في العمل وأحيانًا في علاقاتنا. أحد السلوكيات التي تعزز الشعور بالتهميش يتم تجاهله ، أو ربما أسوأ ، عندما يتظاهر شخص ما بالاهتمام ، لكن عقله يبتعد عن التفكير في شخص أو شيء آخر غيرك.
تتراوح عواقب عدم الانتباه من عدم الجدوى إلى الموت. إن عدم الانتباه للمحادثة يشعر بالإهانة ، ولكن عندما تحدث ثغرات في الانتباه أثناء القيادة أو عند تشغيل الآلات ، يمكن أن تكون النتائج قاتلة.
وجدت إحدى الدراسات أن عدم الانتباه يساهم في 78 بالمائة من حوادث السيارات و 65 بالمائة من الحوادث الوشيكة.
في حين أن الموت بسبب عدم الانتباه أمر غير مرجح بالنسبة لمعظم الناس ، فإن التحيز المتعمد يصيب المنظمات والباحثين والمعلمين. في العمل ، يؤدي نقص الانتباه إلى فك الارتباط ، والذي ، وفقًا لـ Crabtree (2013) ، يتسبب في تأخر الإنتاجية ، والحد الأدنى من التزام الموظفين ، وانخفاض أرباح الشركة.
يجب على الباحثين ، عند تصميم الاستطلاعات ، تضمين أسئلة الفخ عن قصد للتأكد من أن المشاركين المشتتين لا يصنفون جميع الإجابات بنفس الطريقة ، مما يبطل النتائج.
تشتيت انتباه الطلاب هو أكبر عقبة تعلم أبلغ عنها المعلمون ويرتبط باستدعاء أدنى ، وإنجاز أقل ، وإرهاق المتعلم.
بالإضافة إلى ذلك ، يماطل الأفراد المشتتون أكثر من المماطلة ويقللون من تصوراتهم عن جودة عملهم بناءً على الميل إلى تقديم عمل قذر على عجل. بشكل إجمالي وعبر التخصصات ، فإن عدم الانتباه له تأثير سلبي كبير على الأداء والتعلم.
علامات الإلهاء
تشمل علامات عدم الانتباه الواضحة التواصل المتقطع بالعين ، أو فحص الأشخاص لهواتفهم أو ساعاتهم أثناء المحادثة ، أو الخطاب السريع “أنا آسف ، هل يمكنك قول ذلك مرة أخرى؟” طلب عند طرح سؤال محدد لم يتم سماعه في المرة الأولى.
يمكن أن يكون سبب عدم الانتباه ضعف مهارات الاستماع عند سماع الكلمات ولكن ليس لها تأثير مادي على عملية تفكير المستمع. يتعاطف المستمعون الجيدون مع المتحدث من خلال إظهار الاهتمام برسالة الشخص.
على الرغم من صعوبة اكتشافه ، غالبًا ما يكون الاستماع الضعيف مصحوبًا بانقطاعات متكررة أو ما يسميه علماء النفس “الاستماع القتالي” ، حيث يكون الشخص أكثر اهتمامًا بتعزيز وجهة نظره الخاصة بدلاً من فهم منظور الآخر.
كشفت دراسة حديثة أننا ننقل الإشارات الفسيولوجية عندما لا نهتم. واحدة من أكثر الإشارات الكاشفة هي حجم بؤبؤ العين ، والذي يبدو أكبر بشكل ملحوظ بناءً على حالة اليقظة لدى المستمع.
وجد الباحثون أننا غير قادرين على التحكم في حجم بؤبؤ العين عندما نشعر باهتمام متزايد أو عندما نكون متحمسين لما نراه أو نسمعه. إلى جانب إرسال إشارات الانتباه بأعيننا ، فإننا نولي المزيد من الاهتمام للآخرين عندما تتسع أعينهم.
حدثت استجابة التثبيت التي لا يمكن السيطرة عليها حتى عندما استخدم الباحثون التلاعب التجريبي لمحاولة التأثير على المشاركين من النظر إلى عيون الأشخاص الآخرين (باستخدام شامات الوجه التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر بأحجام مختلفة).
جاذبية تأخذ الدراسة بعيدًا – يمكن للبشر بسهولة اكتشاف وقياس حجم التلميذ لمعرفة ما إذا كان شخص ما متفاعلًا حقًا مع ما يجب أن نقوله.
كيف تظهر لشخص ما أنك تهتم به
لذا ، ما الذي يمكنك فعله لتعزيز اتساع حدقة العين والتأكد من أن هناك من ينتبه لك؟ ابدأ بإدراك أن التركيز يعتمد على عمليتين عصبيتين منفصلتين.
أولاً ، نحتاج إلى توجيه انتباهنا إلى الشخص الذي نتحدث معه (أو المهمة التي نحاول القيام بها) ، وثانيًا ، نحتاج إلى حجب أي شيء لا علاقة له بهدفنا المقصود (أو لا علاقة له بمحادثتنا).
عند الاستماع ، حافظ باستمرار على اتصال بالعين مع الشخص الذي تتحدث معه. في نفس الوقت ، استمع باهتمام شديد بحيث يمكنك عكس (كرر مرة أخرى للشخص بكلمات مماثلة) النقطة التي كانوا يحاولون إيصالها إليك.
إلى جانب عكس المحتوى الذي ينقله الشخص الآخر ، تأكد أيضًا من عكس المشاعر التي يحاول توصيلها بحيث تظهر أنك على اتصال بمشاعرهم. من حيث السياق ، اجعل محادثتك في مكان لا يوفر بطبيعة الحال عوامل تشتيت سهلة.
وبالتالي ، تجنب الأماكن العامة والأماكن التي يمكن للمرء فيها تحويل الانتباه بسهولة (مثل غرف المعيشة مع أجهزة التلفزيون أو المقاهي المزدحمة).
أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، أخبر الشخص الآخر ، “لقد لاحظت أن حدقاتك ليست متوسعة” وستحصل بالتأكيد على استجابة فضولية ومركزة للغاية لملاحظتك!
