كثير من الناس تائهون ولا يعرفون كيف يتصرفون وماذا يقولون عندما تحدث مصيبة لأحبائهم ويغمرهم الحزن. غالبًا ما يطلب الشخص الذي يجد نفسه في موقف صعب أو مكتئب الدعم والمساعدة من الأصدقاء المقربين أو العائلة. ودعم الأحباء في مثل هذه المواقف مهم وضروري للغاية. لكن لا يعرف الجميع أفضل طريقة للتصرف في مثل هذه المواقف ، وأفضل طريقة لتقديم الدعم ، وماذا يقول ، وكيف يتصرف مع شخص حزين.
سنتحدث اليوم عما يجب القيام به وما لا يجب فعله بأي حال من الأحوال.
ما يجب القيام به:
1. الدعم العاطفي
فقط كن هناك وكن مستعدًا للاستماع. احذر من أن يُترك الحداد بمفرده بأفكاره المريرة. من الصعب جدًا الجلوس والاستماع بصمت ، لكن يجب أن تفهم أن أي سؤال تطرحه بشكل خاطئ يمكن أن يؤدي إلى تفاقم الموقف بل ويسبب الغضب والعدوان.
2. اسأل الشخص كيف يمكنك مساعدته
لا تتردد في طرح السؤال ، “كيف يمكنني دعمك؟” كل الناس مختلفون ، وكل شخص يعاني من الحزن والأسى على طريقته الخاصة. يكفي أن يجد شخص ما آذانًا حرة ويتحدث ، ويطلق العنان للقلق ، ويشارك قصته. يحتاج شخص ما إلى مساعدة محددة: للاتصال بمكان ما ، أو العثور على شيء ما ، أو تقديمه ، أو طلبه ، أو اكتشافه ، وما إلى ذلك. بعض الناس يريدون فقط أن يكونوا بمفردهم. لذلك ، فإن أفضل طريقة لفهم كيفية مساعدة الشخص هي سؤاله عنها. إذا قوبل دافعك الروحي بالسلب ، بالغضب ، فلا تأخذ مثل هذا السلوك على محمل شخصي. اتخذ موقف الشخص الذي يشعر بالحزن. ليس لديه سيطرة على كلماته وأفكاره وأفعاله. إنه أمر صعب للغاية بالنسبة له. امنحه بعض الوقت ليبرد. لا تنزعج ولا تترك الشخص بمفرده لفترة طويلة.
3. تأكد من أن الشخص يلبي احتياجاته الأساسية
إذا أراد شخص يعيش أحزانه أن يكون بمفرده ، فلا تلمسه ، لكن لا تبتعد عنه على الإطلاق. اسأل الشخص عن آخر مرة أكل فيها أو نام أو اغتسل. حتى لو قال شخص ما أن لديه كل شيء ، فكر في كيفية مساعدته في تلبية احتياجات الحياة.
4. لا تنزعج من الحزن
يمكن أن يكون الشخص الحزين عاطفيًا بشكل مفرط ، ويمكن أن يسيء بسهولة إلى شخص يحاول المساعدة. فقط تذكر في هذه المرحلة أنه لا توجد ردود فعل صحيحة أو خاطئة على الحزن. كل شخص يواجه المحن بطريقته الخاصة. لذلك ، فإن أي عاطفة يمر بها الشخص أمر طبيعي. مهمتك هي القبول والدعم. إذا صرخ شخص ما بأنه خائف ، مؤلم ، حزين ، أجب بأنك كذلك. لا تخافوا من البكاء لأن الدموع هي رد فعل طبيعي للجسم للتوتر والتجارب. لا يمكنك أن تحافظ على نفسك ولا تطلق المشاعر التي استقرت فيك ، وإلا ، ونتيجة لذلك ، فإنها ستغطي شخصًا مثل تسونامي.
5. التحلي بالصبر والهدوء
لا تخلط بين اللامبالاة والهدوء. الشخص الهادئ هو شخص آمن وموثوق ومتوازن ومستقر ولديه شعور بالتعاطف والقدرة على التعاطف. إن وجود شخص واثق وموثوق في الجوار ، لا يقع في ذهول من نوبات الغضب الحزينة ، يهدئ في حد ذاته. مهمتك الرئيسية هي أن تكون هناك وتعطي الشخص ما يحتاجه في هذه اللحظة بالذات. من الضروري الاستماع إلى دفق لا نهاية له من الكلمات – استمع. يجب أن تكون صامتا – كن صامتا. أنت بحاجة إلى التحدث كثيرًا – تحدث.
ما الذي عليك عدم فعله:
1. تعلم كيف تتصرف في حالة حزن
إذا أراد الإنسان البكاء فلا داعي لإخباره بخلاف ذلك ومنعه من ذلك. “الوقت يشفي” – انسَ هذه العبارة ، لأن الوقت لا يشفي ، بل يخفّف الألم فقط. “كان من الممكن أن يكون الأمر أسوأ …” – عبارة لن تساعدك على النجاة من الحزن ، ولكنها ستجعله أسوأ.
2. إعطاء المشورة غير المرغوب فيها
لا يمكننا أن نعرف على وجه اليقين ما يشعر به الشخص الذي يسحقه الحزن ، حتى لو مررنا به مرة واحدة. بعد كل شيء ، كل الناس يعانون من نفس الحزن بطرق مختلفة. كل الناس مختلفون وعواطفهم ومشاعرهم تجاه ما يحدث مختلفة. لا أحد يعرف كيف يعيش كل فرد أحزانه ، وما يدور بداخله ، في روحه. والقول: “أنا أفهم ما تشعر به الآن” سيكون كذبة وكذبة ، لأنه ليس لدينا أي فكرة عما يشعر به الشخص حقًا.
3. لا داعي للحديث عن نفسك
الشخص الذي يعيش في أحزانه لا يحتاج إلى نصيحة حول كيفية تصرف شخص آخر مكانه.
مساعدة الشخص على التغلب على الحزن تعني إظهار أنه ليس وحيدًا في تجاربه. التواجد ليس مجرد عبارة “أنا قريب” ، بل هو وجود مادي بجانب الحزن. حتى البقاء على اتصال عن بعد سيكون اتصالًا حقيقيًا. أحيانًا يكفي أن نقول ، “لا أعرف ماذا أقول. لكنني بجانبك “، وسيكون هذا أفضل دعم للحزن على معاناته. لكن إذا قالوا إنك قريب ، فكن مخلصًا لكلمتك حتى النهاية.
ماذا يمكنك أن تقول أيضًا لشخص في حالة حزن ومشاعر قوية:
“انا بجانبك!”
“إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فقط أخبرني”
“اتصل بي في أي وقت ، وسأساعدك”
“ما الذي يمكنني أن أفعله من أجلك؟”
“إذا كنت تريد التحدث ، سأستمع إليك دائمًا”
“ماذا لديك بالداخل؟ شاركني”
من المهم أن يفهم المحزن أنه ليس وحيدًا. يحتاج إلى الشعور بالارتباط بالآخرين. يجب أن يفهم أنه مسموع ومدعوم ، وأنه سيحصل دائمًا على المساعدة والدعم والمعانقة والاستماع إليه والانقاذ.
