أثار ساي حفيظة الجميع بخسارته غير المتوقعة للوزن.
في 12 يوليو، شارك ساي مقطع فيديو قصيرًا على قناته الشخصية مع تعليق "ها... أجرب معكرونة سيول تشونبون الصينية - بيبيمباب صيني لأول مرة". لاحظ مستخدمو الإنترنت على الفور وجهه الممدود والنحيف ومظهره الأكثر نحافة، وأعرب الكثيرون عن قلقهم بشأن صحته.
علق ساي نفسه أيضًا، "أنا آسف إذا لم أعتني بنفسي".
علق مستخدمو الإنترنت، "ما الذي يحدث في العالم... يمكنني رؤية رقبته"، "ماذا حدث؟ أين ذهب وزنه"، "هذا يجعلني أشعر بالقلق"، "إنه ليس سوى عظام. هل هو مريض"، والمزيد.